導入社區財務管理軟體期間物業管理公司注意事項

Alex

樓管公司派駐社區管理中心的人力一般只能應付正常作業，因此樓管公司常設有支援人員在社區較繁忙的時機(例如區分所有權人大會前)作短期支援。奇怪的是樓管公司派駐社區的總幹事在社區管委會決定導入社區財務管理系統的時候大部分未回報總公司要求支援，系統導入期間除了要學習系統操作外還要清查應收費用的資料來源，這一點在雙子星社區財務管理系統要求最嚴格，其應收費用由系統依照社區基本資料自行計算後歸戶，幾乎所有社區在系統未導入前汽車位清潔費皆列得清清楚楚，但是依照車位編號要求輸入車位所有權人及承租人時皆無法立刻回達，有些社區光是清查車位產權承租資料就耗時一個多月，清查後還常發現原本收費錯誤。
派駐案場人員抗壓性較弱者常會要求調職或離職，此時樓管公司才會派人支援，但已讓管理委員會產生不良印象。其實樓管公司在社區財委抱怨核帳費時耗力的時候就應注意該財委是否會尋求使用社區財務套裝軟體的可能性，社區財委(尤其是女性)若上班時採用電腦軟體處理業務，下班後要以手工逐筆對帳還要自己用 EXCEL 自行製表統計皆會直呼不可思議，要求管委會配置社區財務套裝軟體的機率非常高。